Puteți returna articolele nedorite prin poștă sau pentru a le stoca în termen de 30 de zile de la primire pentru articolele cu preț complet sau 15 zile pentru articolele de vânzare, neutilizate și în starea lor inițială.
Din motive de sănătate și igienă, nu putem accepta măști de protecție pentru față, lenjerie de corp (cu excepția cazului în care sunt în starea și ambalajul original) sau cercei (dacă nu sunt defecte). Costumele de baie sunt returnabile numai dacă nu sunt purtate și banda de igienă este la locul său. Articolele personalizate/perisabile nu pot fi returnate (drepturile dumneavoastră statutare nu sunt afectate).
Retururi prin posta
Dorim să vă facem returnarea cât mai ușoară posibil, de aceea vă puteți întoarce acum folosind eticheta de returnare GRATUITĂ inclusă în coletul dumneavoastră.
Vă rugăm să includeți numărul comenzii în coletul dumneavoastră și să completați secțiunea de retur din nota de expediere, detaliind cantitatea și codul motiv pentru fiecare articol.
Rambursările vor fi procesate în termen de 14 zile de la primirea returnării dvs. și vă vom trimite un e-mail pentru a confirma că totul a fost finalizat. Vă rugăm să acordați 3-5 zile pentru ca rambursarea să apară în contul dvs.
Politica de schimb
Din păcate, nu putem procesa schimburile prin poștă, așa că dacă doriți o dimensiune diferită, puteți pur și simplu să re-comandați articolul și să ni-l trimiteți pe cel nedorit înapoi pentru o rambursare completă.
Returnarea oricărui articol în termen de 30 de zile va fi, de asemenea, considerată o notificare de anulare a comenzii dumneavoastră (sau a unei părți a comenzii).
Vă rugăm să menționați numărul de comandă pe toată corespondența.
